Política de devoluciones

Salvo disposición legal contraria, los pagos realizados no son reembolsables en ninguna circunstancia excepto en el el "plan de acceso de por vida" en el que el Usuario podrá solicitar la devolución del dinero dentro de los primeros 7 días del calendario a partir de la fecha de compra y siempre y cuando no haya completado más del 60% de cualquier "historia"(curso) y no haya completado más del 20% en más de tres "historias"(cursos) de la plataforma. En los casos excepcionales en los que sea procedente una devolución, magicweb informará el proceso a efectuar según el método de pago. El Usuario se obliga a suministrar la información solicitada por magicweb para poder proceder con el reembolso. Estos podrán ser parciales o totales, según sea el caso.

El Usuario deberá sujetarse a los términos de duración del proceso de aplicación estipulados bien sea por su banco o por el Apple Store. Adicionalmente, respecto de los bitcoins o criptomonedas la devolución bien sea parcial o total se realizará bajo el proceso que magicweb le informe al Usuario y el valor a devolver será el equivalente al valor en dólares del servicio al momento en que se efectuó el pago.

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